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Código de Conducta
Normas de comportamiento dentro y fuera de los torneos Nephyx Network
Este Código de Conducta establece las normas de comportamiento que deben respetar todas las personas que usan Nephyx Network (en adelante, la "Plataforma"): jugadores, staff de equipos, organizaciones, creadores, afiliados y miembros de la comunidad. Su objetivo es que la competición sea justa y que la comunidad sea un espacio seguro para todos.
Este Código complementa los Términos y Condiciones y las Reglas de torneos. Al usar la Plataforma o participar en cualquiera de sus torneos, usted acepta cumplirlo.
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Este Código se aplica a toda conducta relacionada con la Plataforma, incluida la que tenga lugar:
Dentro de las partidas y en el chat del juego durante los torneos.
En los espacios de la Plataforma: perfiles, nombres de usuario y de equipo, mensajes directos, comunidad, anuncios, comentarios y drafts.
En canales externos vinculados a la Plataforma o a sus torneos, como servidores de Discord, transmisiones y redes sociales.
En el trato con el staff de Nephyx, con los organizadores, con los árbitros y con otros participantes, en cualquier medio.
El staff de cada equipo es responsable de dar a conocer este Código a sus integrantes. Las faltas de un jugador pueden tener consecuencias para todo su equipo cuando afecten a la competición.
2. RESPETO Y CONVIVENCIA
Esperamos de todos un trato respetuoso. Queda prohibido:
Insultar, humillar, amenazar o acosar a cualquier persona, de forma pública o privada.
Cualquier forma de discriminación por motivos de origen, nacionalidad, etnia, género, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad, edad o cualquier otra condición personal.
El acoso sexual, el envío de contenido sexual no solicitado y cualquier conducta de connotación sexual dirigida a menores de edad.
Publicar o difundir datos personales de otra persona sin su consentimiento (doxxing).
Incitar a otros usuarios a acosar, atacar o boicotear a una persona o equipo.
La provocación excesiva o reiterada (flame o toxicidad), incluido el lenguaje ofensivo dirigido al rival antes, durante o después de las partidas.
La rivalidad deportiva y la celebración de una victoria son bienvenidas; lo que no se tolera es convertirlas en una agresión a otra persona.
3. JUEGO LIMPIO
Queda prohibido, de forma enunciativa y no limitativa:
Usar programas, scripts, macros o modificaciones no permitidas que otorguen una ventaja (trampas o hacks).
Explotar errores del juego o de la Plataforma de forma intencionada para obtener una ventaja.
Amañar partidos: acordar resultados, perder a propósito o alterar el desarrollo de una partida por cualquier motivo.
Apostar, directa o indirectamente, sobre partidos en los que participa el propio jugador o su equipo.
Jugar con una cuenta de juego ajena, permitir que otra persona juegue con la propia o compartir cuentas (account sharing).
Usar cuentas secundarias para eludir requisitos de rango o elegibilidad (smurfing).
Alinear a jugadores no registrados en el roster o que no cumplan los requisitos del torneo.
Obtener información del rival por medios no permitidos, como mirar su transmisión en directo durante la partida (ghosting).
Falsificar, alterar o manipular capturas, resultados o pruebas presentadas ante la administración.
4. IDENTIDAD Y CUENTAS
Cada persona puede tener una sola cuenta en la Plataforma. No se permite crear cuentas adicionales para eludir una sanción, acumular beneficios o generar comisiones.
Los datos personales y la documentación facilitados, en particular en la verificación de identidad, deben ser veraces.
Queda prohibido suplantar a otra persona, equipo u organización, o presentarse como staff, árbitro o representante de Nephyx sin serlo.
Los nombres de usuario, nombres de equipo, avatares, logotipos y descripciones no pueden ser ofensivos, discriminatorios, sexualmente explícitos ni infringir marcas o derechos de terceros.
Cada usuario es responsable de la seguridad de su cuenta y de toda la actividad que se realice desde ella.
5. COMUNICACIÓN Y CONTENIDO
En los mensajes directos, la comunidad y cualquier espacio de la Plataforma queda prohibido:
Enviar spam, publicidad no autorizada, cadenas o mensajes masivos no solicitados.
Compartir enlaces maliciosos, intentos de phishing o cualquier forma de estafa.
Publicar contenido ilegal, violento, sexualmente explícito o que infrinja derechos de propiedad intelectual.
Ofrecer o solicitar la compra-venta de cuentas, servicios de subida de rango (boosting) o resultados.
Difundir información falsa sobre la Plataforma, sus torneos, sus premios o sus participantes.
6. TRATO CON EL STAFF Y LOS ORGANIZADORES
Las decisiones de los árbitros y administradores de un torneo se respetan aunque no se compartan. Los desacuerdos se plantean por los canales oficiales y con respeto. Queda prohibido presionar, insultar o amenazar al staff, intentar influir en sus decisiones mediante ofrecimientos de cualquier tipo o difundir públicamente acusaciones sin fundamento contra él.
Las organizaciones que publican torneos en la Plataforma deben a su vez tratar a los participantes con imparcialidad, aplicar sus reglas de forma coherente y cumplir con los premios anunciados.
7. MENORES DE EDAD
La Plataforma cuenta con usuarios menores de edad. Cualquier conducta que ponga en riesgo su seguridad —contacto con fines sexuales, solicitud de imágenes o datos personales, invitaciones a encuentros o a plataformas privadas con fines inapropiados— se sanciona con la expulsión definitiva y se pondrá en conocimiento de las autoridades competentes.
8. CÓMO REPORTAR UNA INFRACCIÓN
Si presencia o sufre una infracción de este Código, repórtela escribiendo a soporte@nephyx.lat o al staff del torneo. Incluya, en la medida de lo posible:
El nombre de usuario o equipo implicado.
El torneo, partido o espacio de la Plataforma en el que ocurrió.
Capturas de pantalla, grabaciones u otras pruebas, sin editar.
Los reportes se tratan de forma confidencial. Presentar reportes falsos o de mala fe de forma deliberada constituye a su vez una infracción de este Código.
9. SANCIONES
Nephyx, y en su caso la administración del torneo, valorará cada caso según su gravedad, su reiteración, el daño causado y la actitud de la persona responsable. Las sanciones posibles son, entre otras:
| Sanción | Alcance |
|---|---|
| Advertencia | Aviso formal que queda registrado en la cuenta. |
| Penalización deportiva | Pérdida de una partida, de un mapa o de puntos dentro del torneo. |
| Descalificación | Exclusión del jugador o del equipo del torneo en curso, con pérdida de la inscripción y de los premios de ese torneo. |
| Suspensión temporal | Prohibición de participar en torneos o de usar funciones de la Plataforma durante un periodo determinado. |
| Expulsión definitiva | Cierre permanente de la cuenta y prohibición de crear otras nuevas. |
Las sanciones pueden combinarse entre sí. Cuando la infracción afecte a la clasificación de un torneo, los premios se reasignan conforme a la Política de Premios. Ante una infracción grave, Nephyx puede suspender la cuenta de forma cautelar mientras dura la investigación, lo que cierra sus sesiones activas de inmediato.
Las conductas que puedan constituir un delito se pondrán en conocimiento de las autoridades, sin perjuicio de las sanciones previstas en este Código.
10. APELACIONES
La persona o equipo sancionado puede apelar escribiendo a soporte@nephyx.lat en un plazo de 7 días naturales desde la notificación de la sanción, exponiendo sus motivos y aportando las pruebas que estime oportunas. La apelación será revisada por un miembro del staff distinto de quien impuso la sanción. La resolución de la apelación es definitiva.
La presentación de una apelación no suspende la sanción mientras se resuelve, salvo que Nephyx decida lo contrario.
11. MODIFICACIONES
Nephyx puede modificar este Código. La versión vigente es la publicada en esta página, con indicación de su número de versión y fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma tras una modificación supone su aceptación.
12. CONTACTO
Para reportes, apelaciones o consultas sobre este Código:
Correo electrónico: soporte@nephyx.lat
Sitio web: https://nephyx.lat